Política de Privacidad PROSEGUR CASH
Información Básica
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Responsable del tratamiento: Compañía de Seguridad Prosegur S.A. (en adelante, “PROSEGUR”). Dirección: Calle La Chira N° 103, Urb. Santa Teresa de las Gardenias, Santiago de Surco, Lima. Email: datos-personales.PE@prosegur.com Finalidad principal del tratamiento: la finalidad será entablar, mantener y gestionar la relación precontractual o contractual, accionarial y/o comercial entre usted y Prosegur. Pueden existir otras finalidades no obligatorias, las cuales se desarrollarán en tanto usted nos legitime a través de su consentimiento expreso. Base legitimadora: los datos se tratarán principalmente en base a la ejecución del contrato de servicios entre usted y PROSEGUR, la obtención del consentimiento y el interés legítimo. Potenciales destinatarios de los datos:
Conservación de la información: se conservará los datos personales captados por un período que no excederá los diez (10) años desde la finalización de cualquier posible relación contractual entre usted y PROSEGUR, salvo que exista un proceso en curso. Esta información será conservada en los bancos de datos inscritos de PROSEGUR Derechos de protección de datos: usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para las actividades de tratamiento de datos personales por parte de PROSEGUR , así como ejercitar, si está interesado en ello, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos A.R.C.O) y otros contemplados en la legislación vigente, , en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733; Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo 003-2013-JUS, así como cualquier norma posterior que resulte aplicable. Las solicitudes de revocación y A.R.C.O. podrán dirigirse a la oficina de PROSEGUR en Calle La Chira N° 103, Santiago de Surco, Lima o al E-mail señalado anteriormente. |
1. Responsable del Tratamiento
1.1 Datos del Responsable del tratamiento
El presente documento regula la política de privacidad del sitio web de PROSEGUR (en adelante, el “Sitio Web”).
Prosegur presta una amplia gama de servicios, abarcando desde los servicios básicos de logística hasta la externalización de servicios de alto valor añadido. La actividad de la compañía está enfocada fundamentalmente al sector bancario y de distribución. Para su información, a continuación, se recogen los datos identificativos de la sociedad:
Denominación social: Compañía de Seguridad Prosegur S.A. (en adelante, “PROSEGUR”).
RUC: 20100148162.
Dirección: Calle La Chira N° 103, Urb. Santa Teresa de las Gardenias, Santiago de Surco, Lima
Contacto: datos-personales.PE@prosegur.com
1.2 Alcance
La presente política de privacidad regula el tratamiento de datos llevado a cabo por PROSEGUR en relación con los usuarios del Sitio Web corporativo de Prosegur que tengan la condición de personas naturales. Lo anterior abarcaría el tratamiento de datos personales de (i) proveedores y/o potenciales proveedores personas naturales; (ii) clientes y/o potenciales clientes personas naturales; y/o (iii) postulantes; que accedan o transmitan información a través del Sitio Web. Por tanto, la presente política de privacidad refleja la información relativa al tratamiento con respecto a las diferentes categorías de interesados indicadas, en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733; Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo 003-2013-JUS, así como cualquier norma posterior que resulte aplicable.
2. Finalidades y Legitimación
Usted queda informado de que todos los datos que PROSEGUR le solicite o le pueda solicitar son necesarios para las finalidades descritas en la presente política de privacidad y el hecho de no facilitarlos supondría la imposibilidad de poder contactar con usted o gestionar la solicitud que realice a PROSEGUR. Asimismo, PROSEGUR se reserva la facultad de no responder o tramitar solicitudes que no incluyan los datos que le sean solicitados.
Usted garantiza la veracidad de los datos de carácter personal proporcionados a PROSEGUR. PROSEGUR puede solicitarle periódicamente la revisión y actualización de los datos personales que sobre usted conserve.
En el Sitio Web usted puede encontrar información que puede ser de utilidad de cara a informarse de los servicios ofrecidos por PROSEGUR, así como de información relacionada con la compañía. En este sentido, PROSEGUR únicamente le solicitará y tratará los datos necesarios para poder iniciar y mantener una relación comercial y/o contractual con usted, prestarle el servicio contratado, y/o en su caso, poder ofrecerle información de la compañía que resulte de su interés, ya sea por su condición de cliente, potencial cliente, proveedor o potencial proveedor, trabajador o potencial trabajador.
A continuación, se describen las diferentes finalidades con las que se tratan sus datos personales y las bases que legitiman el tratamiento, atendiendo a las distintas categorías de interesados mencionadas:
2.1 En el caso de que usted sea cliente o potencial cliente de PROSEGUR
Su información se encontrará almacenada en el Banco de Datos denominado “Clientes” de Prosegur, registrado ante la Autoridad de Protección de Datos Personales con Código RNPDP-PJP Nº 6346.
A continuación, se describen las diferentes finalidades con las que se tratan sus datos personales y las bases que legitiman el tratamiento, en caso de ser un cliente o potencial cliente:
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FINALIDAD |
BASE DE LEGITIMACIÓN |
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Gestionar la relación comercial con potenciales clientes, realizando visitas comerciales y atendiendo a las solicitudes de información de productos y servicios ofertados por PROSEGUR.
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Ejecución del Contrato/Aplicaciones de medidas precontractuales |
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Formalizar la relación contractual, lo que comprenderá el proceso de contratación y firma de los contratos.
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Gestionar la relación contractual con los clientes del Grupo PROSEGUR y asegurar la prestación de los servicios contratados, lo que incluye tanto la asistencia en la instalación y el servicio técnico, como la facturación, cobro y baja de los mismos.
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Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con distintos productos y servicios a los contratados, por cualquier vía, incluida la electrónica, de PROSEGUR y su Grupo de empresas dedicadas a los servicios básicos de logística hasta la externalización de servicios de alto valor añadido.
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Consentimiento |
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Cesión de datos a sociedades del Grupo PROSEGUR y a terceras entidades con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales.
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Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos y servicios similares a los contratados. En este caso el interés legítimo de PROSEGUR se basa en mantenerte informado y actualizado sobre productos o servicios que puedan ser de interés.
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Interés legítimo de PROSEGUR |
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Envío de comunicados a través de aplicaciones de mensajería instantánea, como WhatsApp Business, con la finalidad de acordar un horario con usted para realizar una llamada telefónica en la que poder avanzar con la recopilación habitual de información y agendamiento de visita. |
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Consultar Ficheros públicos de solvencia económica para verificar si está al corriente de pago, si tiene impagados y si los tuvo en el pasado cuánto tardó en pagarlos, lo que simplificará y facilitará el procedimiento de análisis de riesgos a la hora de contratar. En este caso, el interés legítimo de PROSEGUR sería preservar la seguridad de sus operaciones y prevenir el fraude.
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Realizar proyectos de automatización de procesos de negocio para mejorar los productos y servicios ofrecidos por PROSEGUR. El interés legítimo en este caso sería mejorar la eficiencia y productividad de la actividad de PROSEGUR.
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Realizar perfilados con base en sus datos personales, para calcular la predisposición de adquisición de otros productos o contratación de otros servicios, la propensión de anulación de los servicios contratados y la asignación de una evaluación con la finalidad exclusiva de realizar acciones comerciales. |
2.2 En el caso de que usted sea proveedor o potencial proveedor de PROSEGUR
En el Sitio Web usted puede encontrar información que puede ser de utilidad de cara a informarse de la actividad de PROSEGUR. A tal efecto, si usted es o representa a un proveedor o un potencial proveedor de PROSEGUR y decide contactar con la compañía, los datos que se tratarán serán los necesarios para poder iniciar y mantener relación contractual con usted, ya sea empresario individual, o con la empresa que usted represente.
En consecuencia, su información se encontrará almacenada en el Banco de Datos de Proveedores o Potenciales Proveedores de Prosegur registrados ante la Autoridad de Protección de Datos Personales con Código RNPDP-PJP Nº 6771.
A continuación, se describen las diferentes finalidades con las que se tratan sus datos personales y las bases que legitiman el tratamiento:
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FINALIDAD |
BASE DE LEGITIMACIÓN |
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Gestionar la relación comercial con potenciales proveedores, atendiendo a las solicitudes de información. |
Ejecución del contrato / aplicación de medidas precontractuales |
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Formalizar la relación contractual, lo que comprenderá el proceso de contratación y firma de los contratos. |
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Gestionar la relación contractual con los proveedores del Grupo PROSEGUR, lo que incluye el seguimiento de la relación y el pago a los mismos. |
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Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con distintos productos y servicios a los contratados, por cualquier vía, incluida la electrónica, de PROSEGUR y su Grupo de empresas dedicadas a los servicios básicos de logística hasta la externalización de servicios de alto valor añadido. |
Consentimiento |
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Cesión de datos a sociedades del Grupo PROSEGUR y a terceras entidades con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales. |
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Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos y servicios similares de PROSEGUR por cualquier vía. En este caso el interés legítimo de PROSEGUR se basa en mantenerte informado y actualizado sobre productos o servicios que puedan ser de interés.
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Interés legítimo de PROSEGUR |
3. Destinatarios
Los datos personales que usted proporcione a PROSEGUR podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:
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Terceras partes a las que PROSEGUR está obligada a transmitir información, como autoridades públicas, fuerzas y cuerpos de seguridad, jueces y tribunales, con la finalidad de dar cumplimiento con los requerimientos de dichas autoridades y la normativa aplicable, en su caso.
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Empresas que formen parte del Grupo PROSEGUR, con la finalidad de poder gestionar adecuadamente su relación contractual como consecuencia de la centralización de procesos administrativos e informáticos existente dentro del Grupo PROSEGUR.
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Empresas ubicadas tanto en el Perú como en el extranjero que brinden servicios de almacenamiento de datos (hosting) al Grupo PROSEGUR.
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Empresas a las que se les cederán datos para que le cursen comunicaciones comerciales, de haberlo consentido.
Le informamos que el Grupo PROSEGUR puede contar con sociedades fuera del Perú. En esos casos, la entidad exige que dichas sociedades cumplan con las medidas diseñadas para proteger los datos personales establecidas en un contrato vinculante, el cual establecerá medidas de protección que no son menores de las establecidas en la legislación peruana, salvo en los casos en que la normativa de cada territorio haya determinado que el país donde se encuentra ubicado el destinatario proporciona un nivel adecuado de protección de datos personales.
4. Conservación de los Datos
Los criterios que PROSEGUR utiliza para fijar los plazos de conservación de sus datos han sido determinados de acuerdo con los requisitos establecidos en la legislación, reglamentos y directrices normativas aplicables, así como los requisitos operacionales de PROSEGUR relacionados con la correcta gestión de la relación con sus clientes y/o potenciales clientes.
A excepción del plazo de conservación de imágenes y/o voz obtenidos mediante sistemas de videovigilancia, sus datos no serán conservados por un plazo superior a los diez años desde la finalización de cualquier posible relación contractual entre usted y PROSEGUR, habiendo sido fijado el anterior plazo de conservación de los datos bloqueados de acuerdo con los plazos de prescripción establecido en el Código Civil. No obstante, lo anterior, en el caso de que existiera un procedimiento procesal en curso en relación con usted, sus datos podrán ser conservados durante el tiempo adicional necesario hasta que se obtenga una resolución judicial firme. Una vez terminado dicho periodo, sus datos serán eliminados.
5. Sus derechos de Protección de Datos
Usted podrá ponerse en contacto cuando así lo estime con PROSEGUR, pudiendo ejercitar sus derechos A.R.C.O (de acceso, rectificación, cancelación, y oposición), así como el derecho a la portabilidad de sus datos y a no ser objeto de decisiones automatizadas, mediante solicitud dirigida a Compañía de Seguridad Prosegur S.A. a la dirección La Chira 103, Santiago de Surco- Lima, Perú o a la siguiente dirección de correo electrónico: datos-personales.PE@prosegur.com, adjuntando documentación acreditativa de su identidad.
Asimismo, se le informa que usted podrá revocar los consentimientos otorgados cuando así lo desee, contactando con PROSEGUR a la dirección o correo electrónico indicados anteriormente.
De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la mesa de partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima, Perú llenando el formulario publicado en el siguiente enlace https://www.minjus.gob.pe/wp-content/uploads/2018/12/FORMULARIO-DEPROCEDIMIENTO-TRILATERAL-DE-TUTELA.pdf.
6. Seguridad de los Datos
PROSEGUR cuenta con políticas apropiadas y medidas técnicas y organizativas para salvaguardar y proteger sus datos personales contra el acceso ilegal o no autorizado, pérdida o destrucción accidental, daños, uso y divulgación ilegal o no autorizada.
En todo caso, se informa al usuario que cualquier transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura y, como tal, se realiza bajo su propio riesgo. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus datos personales, PROSEGUR no puede garantizar la seguridad de los datos personales transmitidos a través de nuestro Sitio Web.
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