Nuestros productos ponen al cliente en el centro desde la concepción. Para ello en Design Studio exploramos las necesidades de nuestros usuarios y diseñamos productos funcionales y atractivos para maximizar su grado de satisfacción.
Desirability
Las necesidades de nuestros clientes son muy diferentes en función de su contexto, actividades y ubicación.
Para asegurar que nuestras soluciones se adaptan a la realidad de nuestros clientes, desde el Design Studio trabajamos por entender cómo es su día a día, sus preocupaciones y sus motivaciones. De esta forma identificamos las áreas de oportunidad y generamos las soluciones de hoy y del mañana.
Experiencia de Usuario y Diseño / UX&D
Cuidamos que la relación entre personas y dispositivos sea útil y atractiva. Accesible, de uso intuitivo, una experiencia transparente para los usuarios.
Lo realizamos en un proceso end to end de investigación y validaciones para dar respuesta a las necesidades y expectativas.
Customer Oriented
El diseño centrado en el usuario forma parte de nuestro ADN. Por eso capacitamos y formamos a nuestros empleados para que la innovación Customer Centric sea transversal a todas las áreas, desde una perspectiva de creación de nuevos productos como de negocio.
Escuchamos a los clientes
¿Quién mejor para validar nuestros productos que los clientes?
Una vez definida la solución, los involucramos en todo el proceso de desarrollo, dándoles la oportunidad de probar nuestras soluciones en una etapa temprana para poder integrar su feedback de forma continua y acercando el producto a su entorno.
