Política de Privacidad PROSEGUR CASH

Información Adicional  1. Responsable del Tratamiento 

1.1 Datos del Responsable del tratamiento 

El presente documento regula la política de privacidad del sitio web de PROSEGUR PROCESOS (en adelante, el “Sitio Web”). 

PROSEGUR PROCESOS presta una amplia gama de servicios, abarcando desde los servicios básicos de logística hasta la externalización de servicios de alto valor añadido, entre ellas La prestación de 
asesoría, orientación y asistencia operacional a empresas y otras organizaciones sobre cuestiones de gestión del procesamiento y recaudo de efectivo u otros tipos de recaudo. La actividad de la compañía 
está enfocada fundamentalmente al sector bancario y de distribución. 

Para su información, a continuación, se recogen los datos identificativos de la sociedad:

• Denominación social: PROSEGUR PROCESOS SAS
• NIF: 900428538 - 3
• Dirección: Calle 19 #68b-76 Bogotá D.C., Colombia
• Contacto: habeasdata.colombia@prosegur.com

1.2. Alcance

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos llevado a cabo por PROSEGUR PROCESOS en relación con los usuarios del sitio web corporativo. Lo anterior abarcaría el tratamiento de datos personales de (i) proveedores y/o potenciales proveedores; (ii) clientes y/o 
potenciales clientes; y/o (iii) accionistas; que accedan o transmitan información a través del Sitio Web. Por tanto, la presente política de privacidad refleja la información relativa al tratamiento con 
respecto a las diferentes categorías de interesados indicadas, dando cumplimiento de lo previsto en la Ley 1581 de 2012: “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales”; del Decreto 1377 de 2013, y demás normas que regulen en materia de protección de datos personales.

2. Finalidades y Legitimación

Usted queda informado de que todos los datos que PROSEGUR PROCESOS le solicite o le pueda solicitar son necesarios para las finalidades descritas en la presente política de privacidad y el hecho 
de no facilitarlos supondría la imposibilidad de poder contactar con usted o gestionar la solicitud que realice a PROSEGUR PROCESOS. Asimismo, PROSEGUR PROCESOS se reserva la facultad de no responder o tramitar solicitudes que no incluyan los datos que le sean solicitados.

Usted garantiza la veracidad de los datos de carácter personal proporcionados a PROSEGUR PROCESOS. PROSEGUR PROCESOS puede solicitarle periódicamente la revisión y actualización de 
los datos personales que sobre usted conserve. 

En el Sitio Web usted puede encontrar información que puede ser de utilidad de cara a informarse de los servicios ofrecidos por PROSEGUR PROCESOS, así como de información relacionada con las 
Compañías del Grupo PROSEGUR. En este sentido, PROSEGUR PROCESOS únicamente le solicitará y tratará los datos necesarios para poder iniciar y mantener una relación comercial y/o contractual con usted, prestarle el servicio contratado, y/o en su caso, poder ofrecerle información de la compañía que resulte de su interés, ya sea por su condición de cliente, potencial cliente, proveedor o potencial proveedor o accionista.

A continuación, se describen las diferentes finalidades con las que se tratan sus datos personales y las bases que legitiman el tratamiento, atendiendo a las distintas categorías de interesados mencionadas:

2.1. En el caso de que usted sea cliente o potencial cliente de PROSEGUR PROCESOS

A continuación, se describen las diferentes finalidades con las que se tratan sus datos personales y las bases que legitiman el tratamiento, en caso de ser un cliente o potencial cliente:

i. Legitimación por la ejecución del contrato de servicios entre usted y PROSEGUR PROCESOS o aplicación de medidas precontractuales:

• Gestionar la relación comercial con potenciales clientes, realizando visitas comerciales y atendiendo a las solicitudes de información de productos y servicios ofertados por PROSEGUR PROCESOS.
• Formalizar la relación contractual, lo que comprenderá el proceso de contratación y firma de los contratos.
• Gestionar la relación contractual con los clientes de PROSEGUR PROCESOS, el Grupo PROSEGUR y asegurar la prestación de los servicios contratados, lo que incluye tanto la asistencia en la instalación y el servicio técnico, como la facturación, cobro y baja de los mismos.
• Circulación de datos a entidades colaboradoras que resulten necesarias para la ejecución del servicio y/o gestión del producto, tales como, proveedores encargados de la Información, empresas del sector logística y/o de transporte intervinientes en la realización entregas de pedidos.

ii. Legitimación por consentimiento expreso:

• Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con distintos productos y servicios a los contratados, por cualquier vía, incluida la electrónica, de PROSEGUR PROCESOS y las compañías del Grupo PROSEGUR dedicadas a los servicios básicos de logística hasta la externalización de servicios de alto valor añadido. 
• Circulación de datos a sociedades del Grupo PROSEGUR y a terceras entidades con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales. 

iii. Legitimación por intereses legítimos de PROSEGUR PROCESOS: 

• Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos y servicios similares de PROSEGUR PROCESOS por cualquier vía. En este caso el interés legítimo de PROSEGUR PROCESOS se basa en mantenerte informado y actualizado sobre productos o servicios que puedan ser de interés.
• Consultar Ficheros públicos de solvencia económica para verificar si está al corriente de pago, si tiene impagados y si los tuvo en el pasado cuánto tardó en pagarlos, lo que simplificará y facilitará el procedimiento de análisis de riesgos a la hora de contratar. En este caso, el interés legítimo de PROSEGUR PROCESOS sería preservar la seguridad de sus operaciones y prevenir el fraude. 
• Realizar proyectos de automatización de procesos de negocio para mejorar los productos y servicios ofrecidos por PROSEGUR PROCESOS. El interés legítimo en este caso sería mejorar la eficiencia y productividad de la actividad de PROSEGUR PROCESOS.
• Realizar perfilados con base en sus datos personales, para calcular la predisposición de adquisición de otros productos o contratación de otros servicios, la propensión de anulación de los servicios contratados y la asignación de una evaluación con la finalidad exclusiva de realizar acciones comerciales.

2.2. En el caso de que usted sea proveedor o potencial proveedor de PROSEGUR PROCESOS

En el Sitio Web usted puede encontrar información que puede ser de utilidad de cara a informarse de la actividad de PROSEGUR PROCESOS. A tal efecto, si usted es o representa a un proveedor o un potencial proveedor de PROSEGUR PROCESOS y decide contactar con la compañía, los datos que se tratarán serán los necesarios para poder iniciar y mantener relación contractual con usted, ya sea empresario individual, o con la empresa que usted represente. 

A continuación, se describen las diferentes finalidades con las que se tratan sus datos personales y las bases que legitiman el tratamiento:

i. Legitimación por la ejecución del contrato con PROSEGUR PROCESOS o aplicación de medidas precontractuales:

• Gestionar la relación comercial con potenciales proveedores, atendiendo a las solicitudes de información.
• Formalizar la relación contractual, lo que comprenderá el proceso de contratación y firma de los contratos.
• Gestionar la relación contractual con los proveedores del Grupo PROSEGUR, lo que incluye el seguimiento de la relación y el pago a los mismos.

ii. Legitimación por consentimiento expreso:

• Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con distintos productos y servicios, por cualquier vía, incluida la electrónica, de PROSEGUR PROCESOS y las empresas del grupo PROSEGUR dedicadas a los servicios básicos de logística hasta la externalización de servicios de alto valor añadido.
• Circulación de datos a sociedades del Grupo PROSEGUR y a terceras entidades con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales. 

iii. Legitimación por intereses legítimos de PROSEGUR PROCESOS: 

• Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos y servicios similares de PROSEGUR PROCESOS por cualquier vía. En este caso el interés legítimo de PROSEGUR PROCESOS se basa en mantenerte informado y actualizado sobre productos o servicios que puedan ser de interés.

2.3. En el caso de que usted sea accionista de PROSEGUR PROCESOS

En estos casos PROSEGUR PROCESOS tratará sus datos en calidad de accionista con la finalidad principal de llevar a cabo las actuaciones necesarias para gestionar la relación con usted, incluyendo proporcionarle información relevante sobre la compañía y cumplir con requerimientos legales en este ámbito. 

A continuación, se describen las diferentes finalidades con las que se tratan sus datos personales y las bases que legitiman el tratamiento:

i. Legitimación por la ejecución del contrato con PROSEGUR PROCESOS o aplicación de medidas precontractuales:

• Gestionar la relación con usted en calidad de accionista, atendiendo a las solicitudes de información, lo que incluye el seguimiento de la relación.
• Formalizar la relación con usted en calidad de accionista, lo que comprenderá el proceso de compraventa de acciones y firma de los contratos.

ii. Legitimación por cumplimiento de obligaciones legales PROSEGUR PROCESOS: 

• Cumplir con obligaciones y requerimientos legales en este ámbito, que requieran el tratamiento de sus datos personales, atendiendo a su condición de accionista.

iii. Legitimación por consentimiento expreso:

• Envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía, incluida la electrónica, de productos y servicios de PROSEGUR PROCESOS, distintos de los relacionados con el sector logístico, transporte y gestión de efectivos. 
• Cesión de datos a sociedades del Grupo PROSEGUR y a terceras entidades con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales del sector de la seguridad, logístico, transporte y gestión de efectivo. 

iv. Legitimación por intereses legítimos de PROSEGUR PROCESOS: 

• Proporcionarle información relevante sobre la compañía, atendiendo a su condición de accionista. En este caso el interés legítimo de PROSEGUR PROCESOS se basa en mantenerte informado y actualizado sobre aspectos relevantes de la compañía que puedan ser de interés.
• Envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía, incluida la electrónica, de productos y servicios de PROSEGUR PROCESOS, los relacionados con el sector logístico, transporte y gestión de efectivos, que por su condición de accionista le puedan resultar de su interés.

3. Destinatarios

Los datos personales que usted proporcione a PROSEGUR PROCESOS podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:

• Terceras partes a las que PROSEGUR PROCESOS está obligada a transmitir información, como autoridades públicas, fuerzas y cuerpos de seguridad, jueces y tribunales, con la finalidad de dar cumplimiento con los requerimientos de dichas autoridades y la normativa aplicable, en su caso.
• Empresas que formen parte del Grupo PROSEGUR, con la finalidad de poder gestionar adecuadamente su relación contractual como consecuencia de la centralización de procesos administrativos e informáticos existente dentro del Grupo PROSEGUR.
• Entidades colaboradoras que resulten necesarias para la ejecución del servicio y/o gestión del producto, tales como, proveedores encargados de la Información, empresas del sector logística y/o de transporte intervinientes en la realización entregas de pedidos.

Le informamos que el Grupo PROSEGUR puede contar con sociedades fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la entidad exige que dichas sociedades cumplan con las medidas diseñadas 
para proteger los datos personales establecidas en un contrato vinculante, salvo en los casos en que la Comisión Europea haya determinado que el país donde se encuentra ubicado el destinatario proporciona un nivel adecuado de protección de datos personales. 

4. Conservación de los Datos

Los criterios que PROSEGUR PROCESOS utiliza para fijar los plazos de conservación de sus datos han sido determinados de acuerdo con los requisitos establecidos en la legislación, reglamentos y directrices normativas aplicables, así como los requisitos operacionales de PROSEGUR PROCESOS relacionados con la correcta gestión de la relación con sus clientes y/o potenciales clientes.

Sus datos no serán conservados por un plazo superior a los 10 años desde la finalización de cualquier posible relación contractual entre usted y PROSEGUR PROCESOS, habiendo sido fijado el anterior plazo de conservación de acuerdo con el artículo 28 de la Ley 962 de 2005 y el artículo 60 del código de Comercio de Colombia. No obstante, lo anterior, en el caso de que existiera un procedimiento procesal en curso en relación con usted, sus datos podrán ser conservados durante el tiempo 
adicional necesario hasta que se obtenga una resolución judicial firme. Una vez terminado dicho periodo, sus datos serán eliminados.

5. Sus derechos de Protección de Datos

Usted podrá ponerse en contacto cuando así lo estime con PROSEGUR PROCESOS, pudiendo ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, así como el derecho a la portabilidad de sus datos y a no ser objeto de decisiones automatizadas, mediante solicitud dirigida a PROSEGUR PROCESOS en la Calle 19 #68b-76 piso 4 en Bogotá D. C., o a la siguiente dirección de correo electrónico:habeasdata.colombia@prosegur.com.

Asimismo, se le informa que usted podrá revocar los consentimientos otorgados cuando así lo desee, contactando con PROSEGUR PROCESOS a la dirección o correo electrónico indicados anteriormente.

Por último, en el caso que Usted desee más información acerca de sus derechos en materia de protección de datos o precise presentar una reclamación podrá dirigirse a la Autoridad de Control correspondiente. 

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